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Un avenir assuré

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Opportunités

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Chez SuperSonic Imagine®, nous révolutionnons les soins de santé grâce à une technologie d'échographie de pointe, à des soins attentionnés et à un engagement d'excellence.

Avantages

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Expérience

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SuperSonic® MACH® 20

Entièrement personnalisable pour répondre à vos besoins de manière optimale. 

SuperSonic® MACH® 30

Système d'échographie haut de gamme doté d'un grand nombre de fonctions d'imagerie avancées.

SuperSonic® MACH® 40

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Fournir un support technique de premier et deuxième niveau au client ou aux revendeurs sur site ou à distance et promouvoir le portefeuille de services dans la région assignée.

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE

Ingénieur de service sur le terrain

Planifie et gère l'installation, la maintenance préventive et la maintenance corrective des produits SuperSonic Imagine. 

Effectue un dépannage avancé pour réparer, tester et qualifier les instruments situés chez les clients.

 Détermine les niveaux d'inventaire appropriés des pièces de rechange avec les lignes d'approvisionnement. 

Documente la réparation/résolution des appels clients dans le système CRM et escalade les problèmes à la direction si nécessaire. 

Travaille avec des spécialistes d'application sur les retours d'expérience des clients et avec les ingénieurs de service pour résoudre les problèmes escaladés. 

Informe la direction des problèmes et des évolutions.

 S'assure que l'instrumentation est conforme aux exigences réglementaires et aux normes de contrôle qualité. 

Fournit un support à distance depuis le bureau et effectue régulièrement des visites sur site chez les clients.

 A la capacité de résoudre un large éventail de problèmes matériels et/ou logiciels de portée et de complexité variées. 

Gère son emploi du temps et ses priorités de travail de manière autonome pour s'assurer que les exigences urgentes des clients sont traitées en temps voulu.

 Effectue des déplacements fréquents dans la région assignée, et occasionnellement dans d'autres régions. 

Fournit un support technique aux revendeurs/partenaires de service régionaux si nécessaire.

 Escalade les problèmes/retours de terrain aux ingénieurs de solutions pour des investigations plus approfondies. 

Promote le portefeuille de services auprès des clients et des revendeurs dans la région assignée.

 Fournit un soutien et des contributions pour les appels d'offres concernant l'engagement de service.

 Apporte un soutien et une assistance lors des congrès locaux et pour la mise en place de systèmes de démonstration si nécessaire.

Diplôme en ingénierie mécanique/électrique/biomédicale ou équivalent par expérience. 

Connaissance de l'échographie et du DICOM est un plus.

 Au moins 3 à 4 ans d'expérience pratique en service sur le terrain, installation et dépannage d'équipements électroniques complexes. 

Capable de prioriser plusieurs tâches et de déterminer l'urgence dans un environnement dynamique et rapide. 

Démontre d'excellentes compétences en relations clients, axé sur les résultats et avec une approche robuste orientée vers le service. 

Être autonome et travailler sans supervision étroite, capable de planifier, organiser et réaliser avec succès des activités de service sur le terrain dans le territoire assigné. 

Capacité à travailler efficacement avec les clients et les collègues dans des situations difficiles et stressantes.

 Excellentes compétences en communication écrite et verbale dans la langue du pays où l'ingénieur est basé.

 La connaissance du français et d'autres langues locales de la région assignée est un plus.

 Niveau professionnel de la langue anglaise, écrit et oral. Voyage fréquent requis (85 %). 

Permis de conduire valide et disposition à voyager, à l'échelle nationale et internationale.

Chez SuperSonic Imagine, nous avons redéfini, re-centré et réimaginé l'échographie™.

Il s'agit d'un poste à distance à temps plein pour un Responsable des Ventes Régional - Échographie chez SuperSonic Imagine. Le Responsable des Ventes Régional sera chargé de gérer les activités de vente dans sa région désignée, y compris le développement et la mise en œuvre de stratégies de vente, l'établissement et le maintien de relations avec les clients, et l'atteinte des objectifs de vente. Le poste impliquera une communication et une collaboration régulières avec l'équipe de vente, l'équipe marketing et d'autres parties prenantes internes pour stimuler la croissance des affaires sur le marché de l'échographie.

Directeur Régional des Ventes

Cherchez à découvrir et à développer des opportunités commerciales en apportant des connaissances de haut niveau, des perspectives, des relations et des stratégies pour améliorer la proposition de valeur et la gamme de produits de SSI. 

Les responsabilités incluent la construction d'un pipeline de ventes pour les systèmes d'échographie diagnostique au sein des hôpitaux, des centres d'imagerie mammaire et des centres d'imagerie ambulatoire, ainsi que l'atteinte des objectifs et quotas de ventes. 

Les points d'appel incluent : les départements de radiologie, d'imagerie mammaire, de foie/hépatologie et d'imagerie générale, ainsi que les directeurs de radiologie, les radiologues et les échographistes.

Stratégie et Direction : identifier activement de nouvelles opportunités dans les hôpitaux/systèmes de santé non exploitées, répondre aux besoins des clients internes et externes en établissant des relations, en identifiant des opportunités et en développant et livrant des solutions uniques générant des revenus rentables en initiant et en améliorant l'expérience des clients et des patients.

 Enquêter et comprendre le compte et son environnement commercial unique, y compris, mais sans s'y limiter : les objectifs, les stratégies, les délais et les situations concurrentielles. 

Développer et maintenir des relations solides avec les parties prenantes clés du compte, servant de point de contact principal pour les dirigeants de la direction générale, les administrateurs de niveau VP et les chefs de départements des systèmes de santé/hôpitaux. 

Effectuer une analyse de l'activité concurrentielle et des opportunités commerciales dans la région.

 Fournir des perspectives à l'organisation pour soutenir la compréhension des besoins des clients et analyser les tendances des ventes et du marché afin d'identifier efficacement les opportunités commerciales futures.

Compléter les responsabilités administratives, y compris l'utilisation du CRM, des plans d'affaires, des rapports de dépenses et des profils de compte à jour. 

Développer et maintenir des relations de soutien, productives et efficaces à tous les niveaux de l'organisation. 

Comprendre les principes éthiques et commerciaux de base avec les ressources disponibles pour prendre des décisions commerciales appropriées afin d'atteindre l'excellence. 

Maintenir et démontrer un haut niveau de professionnalisme et de normes éthiques. Être prêt à voyager si nécessaire, avec des voyages d'une nuit entre 50 et 75 % du temps.

Le responsable du transfert industriel pilote et coordonne les projets de transfert de production entre différents sites industriels ou vers de nouvelles installations.

Il/elle veille à ce que les projets soient réalisés dans les délais, dans le budget imparti et conformément aux normes de qualité de l'entreprise. Ces projets peuvent inclure le transfert de lignes de fabrication ainsi que l'optimisation et l'installation de la chaîne d'approvisionnement, et, par extension, des sujets liés aux activités à valeur ajoutée (remise à neuf, réhabilitation, réparation…).

Planification et Gestion de Projets : Définir les objectifs, les calendriers et les budgets pour les projets de transfert. Développer des plans de projet détaillés et suivre leur progression.

Coordination d'Équipe : Coordonner les équipes multidisciplinaires impliquées dans le projet (production, ingénierie, qualité, logistique, etc.). Assurer une bonne communication entre les différentes parties prenantes.

Analyse et Évaluation : Évaluer les sites de production existants et les nouvelles opportunités d'optimisation. Réaliser des analyses de faisabilité techniques et économiques.

Gestion des Risques : Identifier et analyser les risques potentiels du projet. Mettre en œuvre des plans d'action pour atténuer les risques identifiés.

Documentation et Conformité : S'assurer que toute la documentation nécessaire est en place et conforme aux normes réglementaires. Préparer des rapports de suivi et de performance.

Optimisation des Processus : Proposer et mettre en œuvre des améliorations des processus de production dans le cadre des projets de transfert.

Solide connaissance en ingénierie industrielle et en gestion de projet.

Maîtrise des outils de gestion de projet (MS Project, Smartsheet, etc.).

Connaissance des normes et réglementations dans le secteur industriel des dispositifs médicaux.

Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Excellentes compétences en planification et en organisation.

Capacité à gérer des budgets et à optimiser les ressources.

Excellentes compétences en communication et en négociation.

Capacité à travailler en équipe et à gérer des équipes multidisciplinaires.

Initiative et compétences proactives en résolution de problèmes.

Maîtrise du français et de l'anglais. La connaissance d'autres langues est un atout.

Diplôme d'ingénieur en ingénierie industrielle, mécanique ou de production, ou équivalent.

Au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire, de préférence dans un environnement industriel international.

Expérience avérée dans la gestion de projets de transfert industriel.